Tecnologia | Videoconferencia
Videoconferencia
La videoconferencia es un servicio o sistema de comunicaciones que diseñado para efectuar encuentros a distancia en tiempo real, que permiten la interacción visual, auditiva y verbal, con independencia del lugar físico en que se encuentren los participantes.
En su nivel más básico, la videoconferencia interactiva se limita al intercambio de imágenes y voz procedentes de otro sitio. La señal de video se captura mediante una cámara y se presenta en un monitor similar al de un televisor, mientras que el audio se capta por medio de micrófonos y se reproduce a través de parlantes. De esa manera, los participantes pueden escucharse entre sí y compartir sus imágenes de video en movimiento.
Las tendencias de vanguardia en videoconferencia permiten integrar datos a los canales de video y audio, de forma que se puede compartir, e incluso interactuar con, aplicaciones abiertas en una pantalla de computador, así como también realizar conferencias multipunto, administradas por un bridge central o una Unidad de Control Multipunto (MCU).
Asimismo, ya no es requerida la misma velocidad de conexión entre los puntos. Hoy se puede trabajar a distintas velocidades de conexión, así como interconectar equipos de diversas marcas y plataformas, sin que signifique desmedro en la calidad. Al mismo tiempo, las conferencias se han hecho más seguras y protegidas. Otra tendencia apunta a fortalecer la videoconferencia de escritorio.
Los actuales desarrollos están enfocados hacia el ahorro de ancho de banda, la incorporación de dispositivos inalámbricos, la transmisión broadcast, el video bidireccional y la videoconferencia para equipos móviles, tales como teléfonos celulares, PDA y notebooks.
La rápida expansión del uso de la videoconferencia obedece tanto a la reducción de costos, como por la variedad casi ilimitada de sus aplicaciones. Entre ellas, reuniones ejecutivas, educación continua, cursos especializados, seguridad a distancia, reuniones de negocios, colaboración de equipos de trabajo a distancia, lanzamiento de productos, reunión de canales de venta, telemedicina, asesorías, seminarios, capacitación técnica, soporte a distancia y un largo etcétera.
Entre las múltiples ventajas y beneficios del uso de la videoconferencia, cabe consignar:
- Optimiza tiempo, pues con una simple conexión establece contacto con personas que se encuentran a pocos o a miles de kilómetros de distancia.
- Reduce el desgaste humano propio de los viajes, especialmente aquellos que exigen cambios de horario.
- Reduce gastos de transporte, alojamiento, viáticos y alimentación, más aún si se trata del viaje de más de una persona. El costo de inversión en equipos de videoconferencia se amortiza en menos de un año, aparte de la durabilidad de los mismos.
- Facilita las comunicaciones al interior de una empresa o corporación, así como aquellas con clientes o proveedores. Más aun cuando la videoconferencia actual permite transmitir información generada por pizarras electrónicas o aquella que se encuentra en archivos de computador, sin perjuicio del uso de sistemas de proyección, transparencias e imágenes generadas por videograbadoras o almacenadas en CD-ROM o DVD.
En suma, por su flexibilidad de uso, y sus notorias ventajas, la videoconferencia es una herramienta completa de comunicaciones, que tiene serias posibilidades si no de reemplazar, al menos destronar a la telefonía convencional como el medio más utilizado en la empresa, por su propiedad de transmitir la riqueza visual que ningún otro medio permite.
Latin Telecom es el representante exclusivo para Chile de Polycom, el principal fabricante de equipos y productos para videoconferencia a nivel mundial.
A nivel de escritorio o Desktop, Latin Telecom ofrece equipos de videoconferencia para escritorio, tales como Via Video II y Viewstation VSX 3000; y soluciones como Polycom PVX, un software para computadores personales con calidad equiparable a sala.
En el nivel de videoconferencia para salas de reunión, Latin Telecom ofrece los modelos Viewstation V500, Viewstation 128/512, Viewstation EX, Viewstation FX y Viewstation VSX 7000. Las soluciones incluyen equipos con excelente calidad de audio, múltiples periféricos que ayudan a dirigir la reunión, herramientas de audio y video y pizarras electrónicas, una aplicación que permite interactuar en una videoconferencia, y grabar, imprimir o almacenar contenidos para posterior uso.
En el nivel de equipos de videoconferencia para auditorios o salas amplias, Latin Telecom ofrece los modelos Viewstation VSX 8000, Viewstation VS 4000 e IPower 9000, con excelente calidad de audio y video, gran ancho de banda para imágenes superiores y uso compartido de datos, de alta resolución.